{"id":3097,"date":"2021-03-24T00:00:08","date_gmt":"2021-03-24T05:00:08","guid":{"rendered":"http:\/\/telesystem.ca\/?p=3097\/"},"modified":"2021-04-01T10:09:00","modified_gmt":"2021-04-01T15:09:00","slug":"coveo-nomme-leader-dans-le-magic-quadrant-2021-de-gartner-pour-les-moteurs-danalyse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telesystem.ca\/fr\/communiques\/coveo-nomme-leader-dans-le-magic-quadrant-2021-de-gartner-pour-les-moteurs-danalyse\/","title":{"rendered":"Coveo nomm\u00e9 leader dans le Magic Quadrant 2021 de Gartner pour les moteurs d\u2019analyse"},"content":{"rendered":"
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C’est la quatri\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive que Coveo est reconnu comme un leader.<\/strong><\/p>\n

24 mars 2021 (Montr\u00e9al, QC)<\/strong>\u00a0–\u00a0Coveo<\/a>, un chef de file des plateformes de pertinence qui transforment la recherche, les recommandations et la personnalisation, a annonc\u00e9 aujourd’hui avoir \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9 leader dans le Magic Quadrant de mars 2021 de Gartner pour les moteurs d\u2019analyse.<\/p>\n

Gartner d\u00e9finit les moteurs d’analyse comme des syst\u00e8mes qui appliquent des m\u00e9thodes de pertinence pour d\u00e9crire, d\u00e9couvrir, organiser et analyser les donn\u00e9es. Cela permet aux informations existantes ou synth\u00e9tis\u00e9es d’\u00eatre fournies de mani\u00e8re proactive ou interactive, et dans le contexte des travailleurs num\u00e9riques, ou des clients \u00e0 des moments opportuns pour l\u2019entreprise.<\/p>\n

L’approche de Coveo, centr\u00e9e sur le cloud, unifie le contenu et les donn\u00e9es comportementales (qui sont souvent appel\u00e9es signaux). L’apprentissage automatique est appliqu\u00e9 pour apprendre \u00e0 la fois le corps du contenu et l’intention de l’utilisateur. Cela permet des recommandations hautement personnalis\u00e9es et pertinentes dans le service \u00e0 la client\u00e8le, le commerce \u00e9lectronique et le milieu de travail num\u00e9rique.<\/p>\n

Les marques mondiales ont d\u00e9sormais la capacit\u00e9 d’adapter les exp\u00e9riences \u00e0 chaque utilisateur, ce qui rend chaque interaction pertinente. Cette approche se distingue de celle des autres fournisseurs qui livrent leurs logiciels sous la forme d’un appareil physique ou d’une instance unique install\u00e9e en ligne. Ces deux modes n\u00e9cessitent une maintenance sp\u00e9cifique et permanente qui limite la capacit\u00e9 de d\u00e9ployer automatiquement des innovations, ce que le cloud multi-tenant de Coveo permet \u00e0 nos clients.<\/p>\n

\u00ab Les gens s’attendent \u00e0 des exp\u00e9riences num\u00e9riques pertinentes dans tous les aspects de leur vie – que ce soit au travail, \u00e0 la maison et, bien s\u00fbr, en travaillant \u00e0 domicile. Les entreprises r\u00e9alisent la n\u00e9cessit\u00e9 de s’attaquer \u00e0 la question de la pertinence \u00e0 chaque point de contact – que ce soit pour leurs prospects, leurs clients ou leurs propres employ\u00e9s \u00bb, a expliqu\u00e9 Louis T\u00eatu, chef de la direction de Coveo.<\/p>\n

\u00ab Nous croyons que la reconnaissance en tant que leader pour une quatri\u00e8me ann\u00e9e reconna\u00eet notre vision selon laquelle chaque exp\u00e9rience et chaque information doivent \u00eatre pertinentes pour l\u2019individu auquel elles sont destin\u00e9es – quel que soit le \u00ab chapeau \u00bb qu\u2019elles portent. Notre plateforme de pertinence aide certaines des entreprises les plus admir\u00e9es au monde \u00e0 obtenir des r\u00e9sultats fructueux en mati\u00e8re de commerce \u00e9lectronique, du service \u00e0 la client\u00e8le et du milieu de travail num\u00e9rique \u00bb, a ajout\u00e9 T\u00eatu.<\/p>\n

\u00ab Coveo fait partie de notre r\u00e9seau de co-innovation (COIN \u2122) et un partenaire strat\u00e9gique pour TCS \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 V Rajanna, vice-pr\u00e9sident principal et responsable mondial de l’unit\u00e9 commerciale technologique chez Tata Consultancy Services. \u00ab Coveo combine la simplicit\u00e9 avec des exp\u00e9riences hautement contextuelles aliment\u00e9es par l’IA \/ ML pour offrir des exp\u00e9riences \u00ab personnalis\u00e9es en masse \u00bb et permet aux clients de cr\u00e9er un \u00ab segment d’un \u00bb.<\/p>\n

Coveo permet une rentabilisation rapide gr\u00e2ce \u00e0 des int\u00e9grations avec certaines des plus grandes plateformes du monde, notamment Salesforce, ServiceNow, Sitecore, Microsoft Dynamics et d\u2019autres. L’infrastructure cloud de Coveo \u00e9volue pour prendre en charge les clients dans le monde entier, avec les normes de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9 les plus \u00e9lev\u00e9es, telles que SOC II et HIPAA.<\/p>\n

Pour en savoir plus sur la fa\u00e7on de transformer votre entreprise avec la plateforme de pertinence Coveo, t\u00e9l\u00e9chargez le rapport complet\u00a0ici<\/a>.<\/p>\n

Gartner, Magic Quadrant for Insight Engines, Stephen Emmott, Anthony Mullen. Mars 2021.<\/p>\n

Avis de non-responsabilit\u00e9 de Gartner<\/strong>
\nGartner ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service d\u00e9crit dans ses publications de recherche, et ne conseille pas aux utilisateurs de technologie de choisir uniquement les fournisseurs ayant les meilleures \u00e9valuations ou autres d\u00e9signations. Les publications de recherche de Gartner repr\u00e9sentent les opinions de l’organisation de recherche de Gartner et ne doivent pas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es comme des d\u00e9clarations de faits. Gartner d\u00e9cline toute garantie, explicite ou implicite, concernant cette recherche, y compris toute garantie de qualit\u00e9 marchande ou d’ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier.<\/p>\n

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\u00c0 propos de Coveo<\/strong><\/p>\n

La pertinence est ce qui cr\u00e9e les gagnants des exp\u00e9riences num\u00e9riques. Coveo est la principale plateforme de pertinence bas\u00e9e sur le cloud. Coveo est la couche d’intelligence qui injecte de la pertinence dans les exp\u00e9riences num\u00e9riques, avec des solutions d’IA appliqu\u00e9es allant de la recherche intelligente \u00e0 des solutions pour le commerce \u00e9lectronique, le service, et le lieu de travail.<\/p>\n

Coveo compte plus de 1 500 mises impl\u00e9mentations r\u00e9ussies \u00e0 travers le monde, avec des clients tels que Tableau, Dell, Palo Alto, Xero et Motorola Solutions. Coveo est soutenue par un r\u00e9seau de partenaires accr\u00e9dit\u00e9s au niveau mondial, d’int\u00e9grateurs et d’alliances, dont Salesforce, ServiceNow, Sitecore, Accenture, Deloitte, et Ernst & Young.<\/p>\n

Coveo est une marque de commerce de Coveo Solutions, Inc.Restez \u00e0 l\u2019affut des derni\u00e8res nouvelles et du contenu de Coveo en vous abonnant au\u00a0Blog Coveo<\/a>, et en suivant Coveo sur\u00a0LinkedIn<\/a>,\u00a0Twitter<\/a>, et\u00a0YouTube<\/a>.<\/p>\n

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Highwire PR
\nCoveo
\nmedia@coveo.com<\/a>
\n+1 418-263-1111<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/header>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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