Coveo announces free edition of its award – Winning Search Solution for Sitecore

From the floor of the Sitecore Symposium 2014 in Las Vegas, Coveo today announced a free edition of Coveo for Sitecore, the company’s advanced search solution for Sitecore websites. Coveo for Sitecore – Free Edition enables companies to quickly configure and easily manage dynamic search experiences on Sitecore websites, and is the industry’s only full-featured search engine fully integrated with the Sitecore Customer Experience Platform.

« Search is one of the most powerful drivers of visitor engagement and online conversions, » said JP Provencal, SVP of Strategic Alliances at Coveo. « We wanted to offer the Sitecore community a search solution with the capabilities and ease of use needed to truly optimize site performance. With Coveo for Sitecore – Free Edition, they can now deploy a search engine that not only delivers best-in-class relevance and usability, but also provides the advanced feature-set needed to help unlock the full potential of the Sitecore platform. »

To ensure companies can take full advantage of the capabilities of Coveo for Sitecore – Free Edition, Coveo has also announced expanded resources for its partner & developer communities. The company recently launched answers.coveo.com, a community portal where Coveo and Sitecore partners, developers and users can share best practices and have their questions addressed by experts from the Coveo team. The company also plans to announce additional developer & partner resources later this year.

Coveo for Sitecore – Free Edition helps marketers harness the power of search to drive visitor engagement, by enabling them to build and manage compelling search experiences using their familiar Sitecore management console & tools. Dynamic search pages and search-driven content can be quickly configured, delivering an engaging, consistent visitor experience across all browsers and mobile devices. The Coveo solution ships with a rich JavaScript user interface, enabling Sitecore developers to build custom search experiences using Coveo’s framework and components. Coveo technology can also be applied to existing CRM and knowledge management platforms for a more effective search experience.

To ensure each site visitor is always exposed to the site’s most relevant content, messaging and product offers, Coveo for Sitecore – Free Edition provides administrators with an actionable analytics dashboard and tools to easily tune the solution’s relevance engine.

« Coveo has been recognized as the industry’s most visionary search provider, and we are excited a free edition of Coveo for Sitecore is now available, » stated Darren Guarnaccia, Chief Strategy Officer of Sitecore. « Search plays such an essential role in the customer experience, and now a best-in-class, fully integrated solution is available free for all Sitecore developers and customers. »

Coveo for Sitecore – Enterprise Edition

Coveo, leveraged by Fortune 500 companies globally, offers an enterprise edition for organizations looking to leverage Sitecore’s Experience Database (xDB) to personalize search experiences for website visitors. Companies can purchase or upgrade to Coveo for Sitecore – Enterprise Edition, which has been available since May 2014. It provides full integration with the Sitecore xDB, enabling marketers to personalize the search-driven content each visitor is exposed to based upon their unique profile, history and site activity, and enables the secure integration of any external content source with a Sitecore site. This empowers companies to surface on their Sitecore site content residing in CRM systems, external product catalogs, legacy knowledge bases and more.

To learn more about Coveo for Sitecore, please visit www.coveo.com/sitecore or call 1.800.635.5476 in North America or 00800 2673 7642 to speak with a Coveo specialist. Sitecore Symposium 2014 attendees are encouraged to visit the Coveo team at Booth #11 on the Sitecore Symposium exhibition hall floor. Partners, developers and customers can register for their free download of Coveo for Sitecore – Free Edition.

About Coveo

Coveo provides search solutions that deliver actionable, personalized knowledge to every employee, support agent, customer, and website visitor. Recognized as the Most Visionary Leader in Enterprise Search by Gartner in 2014, Coveo’s Search & Relevance technology unlocks the full value of intranets, customer service applications, and websites by securely connecting, consolidating, and analyzing in real-time an organization’s diverse knowledge streams, and providing users with unified search, dynamic 360-degree views of information, contextual content recommendations, and automated expertise finding.

Over 700 customers worldwide use Coveo to unify knowledge and make it actionable. With corporate headquarters in Quebec City, Canada, U.S. headquarters in San Mateo, CA, and offices around the world, Coveo and its network of certified systems integrator partners deliver search-driven knowledge solutions to organizations across every vertical and in every geography.

Coveo is a strategic partner of Salesforce.com and Sitecore, and has been recognized by Gartner as a leader in its 2014 Magic Quadrant for Enterprise Search. For more information, please visit www.coveo.com, and follow us on the Coveo blog, LinkedIn, Twitter, and YouTube.

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Source:

Erin Spencer
PAN Communications
617-502-4300
prcoveo@pancomm.com

iPerceptions and ClickTale team up to combine digital customer experience insights with voice of the customer feedback

iPerceptions, Inc. a leader in Digital Customer Research solutions, and ClickTale®, the enterprise leader in Digital Customer Experience, today announced the integration of their two solutions to provide in-depth digital customer experience context to Voice of the Customer feedback.

Leveraging patent-protected technology, the iPerceptions-ClickTale solution automatically triggers a ClickTale Session Playback recording when a visitor accepts an iPerceptions on-arrival survey invitation. This unique capability enables marketers to connect a visitor’s online feedback with their actual in-page experience to provide a holistic view of their online experience.

“When an online visitor expresses feedback, an effective way to fix the problem is to drill down and see exactly what they experienced,” explains Kris Irizawa, Digital Analytics & Optimization Manager at Logitech. “The iPerceptions-ClickTale Solution allows us to quickly zoom in on dissatisfied website visitors, analyze their sessions to find out what went wrong, and quickly fix the issue to enhance the customers’ experience and facilitate greater conversion.”

Advantages of iPerceptions and ClickTale Integration:

• Get an in-depth understanding of the online behavior and in-page experience of visitors who have voiced feedback about your website.
• Pinpoint specific website elements that cause customer struggle and trigger negative feedback.
• Quickly resolve customer experience problems for both individual users and entire customer segments.
• Use the observations to quickly optimize website experience, reduce maintenance costs and improve online conversion.

How the ClickTale and iPerceptions Integration Works

ClickTale’s Session Playbacks are automatically pulled into the iPerceptions Active Research platform. In the iPerceptions portal, clients can then segment and filter ClickTale recordings of individual browser sessions using their feedback. This enables website owners to contextualize a visitor’s browsing session with the feedback that the same visitor provides.

Pricing and Availability

The iPerceptions-ClickTale solution is immediately available as an add-on to the iPerceptions Enterprise plans for any ClickTale client.

About ClickTale ClickTale®, the enterprise leader in Digital Customer Experience, enables businesses to maximize revenues by optimizing the way people experience the web and mobile. ClickTale’s comprehensive solution features the industry’s most innovative heatmap technology, playback of individual-user browsing sessions and Customer Experience Consultants dedicated to your success. A ready-to-use SaaS solution, ClickTale effortlessly integrates with web analytics, testing tools and any infrastructure to reveal how users really interact with your site. ClickTale creates revenue-winning customer experiences for over 100,000 businesses worldwide, including many Fortune 500 companies. ClickTale is committed to making the digital world more enjoyable for people and more lucrative for businesses. For more information, visit www.clicktale.com.

About iPerceptions iPerceptions is a leading digital customer research company that enriches marketing technologies with the Voice of the Customer. The company’s solutions are powered by the Active Research™ SaaS Platform, which captures visitors’ intent, needs, and experiences in the moment of truth using advanced engagement technologies. iPerceptions is revolutionizing market research with Active Recognition which recognizes the intent of anonymous website visitors in real-time to provide personalized experiences. With over 20M visitor intent datapoints collected every year across 3,500 brands and in 32 languages, iPerceptions is the trusted research solution of customer centric organizations. Improve your customer experience and bottom line today, visit www.iperceptions.com.

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Media contact:
Barbara Reichert
Reichert Communications, LLC
650-548-1002
barbara@reichertcom.com

OnMobile nomme François-Charles Sirois président du conseil non exécutif

OnMobile Global Limited, un chef de file mondial des services mobiles, annonce la nomination de François-Charles Sirois comme président du conseil non exécutif. M. Sirois, qui a été nommé le 26 juin de cette année, remplace Mr. H.H. Haight, président de l’entreprise du 7 décembre 2011 au 20 août 2014.

Le directeur général et chef de la direction Rajiv Pancholy s’est réjoui de la nomination de M. Sirois, déclarant : « M. Sirois apporte une expérience pertinente pour avoir fondé et dirigé avec succès des sociétés des secteurs des médias et des technologies. Ses connaissances seront précieuses pour la planification et l’avancement de la prochaine phase de notre croissance. »

M. Sirois est président et chef de la direction de Telesystem, un holding mondial en médias et technologies. Il est aussi président et chef de la direction d’OnMobile Systems Inc., le plus important gestionnaire de la société.

M. Sirois siège également comme administrateur aux conseils de diverses sociétés, dont Telesystem, Zone3 Inc., Stingray Digital Group Inc. et iPerceptions. Fidèle à son solide esprit communautaire, il siège, en outre, au conseil de la Fondation CHU Sainte-Justine et apporte son soutien à plusieurs causes. Il détient un baccalauréat en finances et en marketing de HEC Montréal.

À propos d’OnMobile

OnMobile [NSE Inde : ONMOBILE] a son siège social à Bangalore, en Inde, et compte des bureaux dans toutes les régions du monde. L’entreprise offre chaque jour plus de 300 millions d’extraits musicaux aux consommateurs mobiles de 59 pays, répartis sur 5 continents. Grâce à de solides relations avec 92 des opérateurs mobiles majeurs, OnMobile élargit régulièrement sa présence dans le monde. Pour plus de détails, consultez www.onmobile.com.

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Source :
Srividhya Parthasarathy, OnMobile
srividhya.parthasarathy@onmobile.com
+91 80 41802500

Galaxie poursuit son expansion sur les appareils mobiles

Stingray Digital, le plus important fournisseur de services musicaux multiplateformes dans le monde pour les exploitants de télévision payante, a annoncé aujourd’hui que son service de musique Galaxie est maintenant offert gratuitement aux clients de Consolidated Communications en tant qu’application pour appareils mobiles et tablettes.

« Des dizaines de millions d’abonnés apprécient la variété et la programmation supérieure des chaînes de musique Galaxie sur leur télévision, déclare Eric Boyko, président-directeur général de Stingray Digital. Les habitudes d’écoute évoluent, et de plus en plus de contenu est diffusé sur des appareils mobiles. Afin de répondre à ces besoins changeants, nous sommes heureux d’offrir Galaxie sur les appareils mobiles pour les clients de Consolidated Communications », ajoute-t-il.

À la suite de l’intégration d’Adobe Pass et à l’aide de la plateforme d’authentification Synacor, les clients de Consolidated Communications peuvent désormais facilement ouvrir une session dans l’application mobile de Galaxie sur les appareils iOS et Android pour la diffusion en continu de 50 chaînes de musique, gratuite et sans publicités. Cette intégration harmonieuse assure une ouverture de session simple et conviviale.

« Nous avons très hâte d’offrir le service de musique Galaxie au moyen d’une application mobile facile à utiliser, dit Jaime Montes, chef de produit chez Consolidated Communications. Nos clients de la Californie peuvent maintenant diffuser de la musique en continu partout, sans publicités et sans frais supplémentaires ».

Le service de musique Galaxie continuera à évoluer, et de plus en plus d’abonnés pourront profiter des chaînes de musique Galaxie qu’ils aiment, et ce, sur encore plus d’appareils, puisque Galaxie sur mobile sera déployé au cours des prochaines semaines à d’autres exploitants qui utilisent Adobe Pass et Synacor.

À propos de Consolidated Communications

Fondée il y a plus d’un siècle, Consolidated Communications (NASDAQ:CNSL) fournit des services de communication avancés à des clients résidentiels et commerciaux en Californie, au Kansas, au Missouri, en Illinois, au Texas et en Pennsylvanie. Consolidated Communications offre une gamme diversifiée de services sur son réseau IP technologiquement avancé, dont un service téléphonique interurbain, un service de téléphonie numérique, l’accès à Internet à haute vitesse et la télévision numérique. Des renseignements supplémentaires à propos de Consolidated Communications et de ses produits et services sont accessibles au www.consolidated.com.

À propos de Stingray Digital

Stingray Digital est le plus important fournisseur de services musicaux multiplateformes dans le monde. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 100 millions d’abonnés dans 113 pays. Elle est propriétaire d’entités commerciales destinées aux particuliers et aux entreprises dont les services de musique et vidéos numériques Galaxie, Music Choice International, Concert TV et The KARAOKE Channel. De plus, l’entreprise offre aussi des solutions d’affaires, qu’il s’agisse de solutions de marketing sensoriel par l’entremise de sa division Stingray360 ou de son service de gestion de droits musicaux Stingray Music.

Détenue majoritairement par Telesystem, Novacap et Boyko Investment Corporation, Stingray Digital est établie à Montréal et compte plus de 200 employés dans ses bureaux au Canada, en plus d’avoir pignon sur rue à Los Angeles, Miami, Londres et Tel-Aviv. Elle s’est classée au quinzième rang du Palmarès Technologie Fast 50MC 2013 de Deloitte, en plus d’être reconnue comme l’une des entreprises canadiennes ayant la plus forte croissance en 2013 par le magazine PROFIT. Pour en savoir davantage, veuillez consulter le www.stingraydigital.com.

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Source :
Mathieu Péloquin
Stingray Digital
Vice-président principal, marketing et communications
514-664-1244, poste 2362
mpeloquin@stingraydigital.com

Stingray Digital augmente la distribution de son service Concert TV aux États-Unis

Stingray Digital, le plus important fournisseur de services musicaux multiplateformes dans le monde pour les exploitants de télévision payante, a annoncé aujourd’hui le lancement du service Concert TV sur demande sur AT&T U verse® TV, DIRECTV et Optimum TV de Cablevision. Concert TV est un service de vidéo sur demande qui offre les plus exaltants concerts des meilleurs groupes musicaux et artistes de renommée internationale.

« Notre service Concert TV est désormais offert à 65 millions de ménages dans le monde, dit Eric Boyko, président et chef de la direction de Stingray Digital. Notre relation avec AT&T, DIRECTV et Cablevision nous permettra de continuer notre développement international et de fournir des expériences de concert à la maison aux téléspectateurs dans tous les États-Unis », ajoute-t-il. Les concerts seront diffusés sur les plateformes de vidéo sur demande d’AT&T et de Cablevision ; DIRECTV les diffuse également sur son service de télévision à la carte à la chaîne 122.

Concert TV présente des concerts pour les amateurs de tous les types de musique. Les amateurs de toutes les générations désireux d’entendre de la musique de tous genres pourront choisir parmi une vaste sélection de concerts à louer, offerts sur le service de vidéo sur demande. Les groupes apparaissant sur Concert TV comprennent notamment : Bon Jovi, Rihanna, Lady Gaga, Coldplay, Led Zeppelin, Deep Purple, The Who, Rolling Stones, et plus encore. De nouveaux concerts sont ajoutés tous les mois pour qu’il y ait toujours de nouveaux artistes à découvrir.

À propos de Stingray Digital

Stingray Digital est le plus important fournisseur de services musicaux multiplateformes dans le monde. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 100 millions d’abonnés dans 113 pays. Elle est propriétaire d’entités commerciales destinées aux particuliers et aux entreprises dont les services de musique et vidéos numériques Galaxie, Music Choice International, Concert TV et The KARAOKE Channel. De plus, l’entreprise offre aussi des solutions d’affaires, qu’il s’agisse de solutions de marketing sensoriel par l’entremise de sa division Stingray360 ou de son service de gestion de droits musicaux Stingray Music.

Détenue majoritairement par Telesystem, Novacap et Boyko Investment Corporation, Stingray Digital est établie à Montréal et compte plus de 200 employés dans ses bureaux au Canada, en plus d’avoir pignon sur rue à Los Angeles, Miami, Londres et Tel-Aviv. Elle s’est classée au quinzième rang du Palmarès Technologie Fast 50MC 2013 de Deloitte, en plus d’être reconnue comme l’une des entreprises canadiennes ayant la plus forte croissance en 2013 par le magazine PROFIT. Pour en savoir davantage, veuillez consulter www.stingraydigital.com.

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Source:
Mathieu Péloquin
Vice-président principal, marketing et communications
Stingray Digital
514-664-1244, poste 2362
mpeloquin@stingraydigital.com

Coveo jugée plus visionnaire que Google

Coveo reconnue comme leader dans le quadrant magique Gartner sur la recherche en entreprise

Dans son quadrant magique 2014 sur la recherche en entreprise publié la semaine dernière, le cabinet d’analystes Gartner a placé Coveo, un fournisseur de solutions de recherche et de pertinence, le plus loin sur l’axe de l’intégralité de la vision dans son quadrant de leader. Le rapport de Gartner évalue 17 fournisseurs de solutions de recherche en entreprise, chacun évalué en fonction de son exhaustivité de vision et de sa capacité d’exécution.

Gartner indique : « En 2013, nous avons vu un rassemblement de forces – sociales, mobiles, nuagiques et informationnelles – affecter de façon considérable le marché de la recherche en entreprise centrée sur l’information. La capacité de répondre aux besoins mobiles par le biais d’applications, de gérer l’infonuagique en fournissant un approvisionnement direct et des connecteurs, et d’offrir des fonctionnalités sociales significatives sont devenus des critères primordiaux permettant d’exécuter et d’innover dans ce domaine des technologies. »

Coveo offre des solutions de recherche et de pertinence qui rendent les travailleurs du savoir, les agents de soutien, les visiteurs de sites web et les clients plus performants et efficaces. Coveo créé un lien sécurisé entre tous les systèmes d’entreprise et les flux de connaissances d’une organisation, permettant ainsi une recherche unifiée et fournissant une expertise ainsi que du contenu prédictif directement associés au contexte de chaque employé, chaque visiteur de site web et chaque client.

« Nous sommes honorés d’avoir été placés le plus loin sur l’axe de vision du quadrant magique Gartner sur la recherche en entreprise, » a déclaré Louis Têtu, PDG de Coveo. « Cette reconnaissance, ajoutée à l’énorme succès de notre récente solution Coveo pour Salesforce, confirme que notre mission d’aider les compagnies à utiliser la recherche pour conduire à des résultats commerciaux mesurables, d’élever le niveau de compétence des employés et d’améliorer l’expérience des clients a du sens. Tandis que Coveo poursuit sa croissance rapide et développe de manière agressive son équipe au niveau mondial, j’invite les individus les plus talentueux dans les domaines de la vente, du marketing, des produits et des services à nous contacter pour discuter d’un rôle potentiel chez Coveo. »

Pour accéder au rapport complet, veuillez visiter : http://www.coveo.com/gartner/

À propos de Coveo
Coveo fournit des solutions qui offrent des connaissances exploitables et personnalisées à chaque employé, agent de soutien, client et visiteur de site web. La technologie de recherche et de pertinence de Coveo libère toute la valeur des intranets, des applications de soutien à la clientèle et des sites web d’entreprises en reliant, consolidant et analysant en temps réel les divers flux de connaissances d’une organisation, et en offrant aux utilisateurs une recherche unifiée, des recommandations d’expertise automatisées ainsi que des connaissances prédictives basées sur le contexte unique et la tâche particulière à accomplir.

Plus de 700 clients dans le monde utilisent Coveo afin d’unifier leurs connaissances et les rendre exploitables. Avec des siège sociaux à Québec pour le Canada et à San Mateo, Californie, pour les États-Unis, ainsi que des bureaux dans le monde entier, Coveo et son réseau de partenaires intégrateurs de systèmes certifiés offrent des solutions axées sur la recherche de connaissances aux organisations de toutes industries et toute provenance.

Coveo est un partenaire stratégique de Salesforce.com et Sitecore, et a été reconnue par des cabinets d’analystes de premier plan tels que Gartner, Forrester et IDC. Pour plus d’information, veuillez visiter www.coveo.com  et suivez-nous sur notre blogue, LinkedIn, Twitter et YouTube.

À propos du Quadrant magique de Gartner
Gartner ne sanctionne aucun fournisseur, produit ou service représenté dans ses publications de recherche, et ne conseille pas aux utilisateurs de technologies de sélectionner uniquement les fournisseurs possédant les meilleures cotes. Les publications de recherche de Gartner sont composées des opinions de l’organisation de recherche Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des constats. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, en rapport avec cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à des fins particulières.

(1) Gartner, Inc., « Magic Quadrant for Enterprise Search » ( « Quadrant magique sur la recherche en entreprise ») par Whit Andrews et Hanns Koehler-Kruener, 16 juillet 2014.

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Renseignements :
Colin Beasty
Responsable de la participation des médias, Coveo
cbeasty@coveo.com

Nomination de Jacques Parisien au sein du conseil d’administration de Stingray

Éric Boyko : go go go !

Stingray Digital intensifie sa présence mondiale avec le lancement de Concert TV en Russie

Stingray Digital, le plus important fournisseur de services musicaux multiplateformes dans le monde pour les exploitants de télévision payante, a annoncé aujourd’hui le lancement de programmes de Concert TV sur le service de vidéo sur demande Rostelecom en juillet. Concert TV est un service de vidéo sur demande qui offre les plus exaltants concerts en direct des meilleurs groupes musicaux et artistes de renommée internationale.

« Il s’agit d’une première entente historique pour Stingray en ce qui a trait à la distribution de nos services de musique en Russie, dit Eric Boyko, président-directeur général de Stingray Digital. Nous avions cerné la Russie comme étant un marché clé pour la croissance de nos services, et Rostelecom est le partenaire idéal pour que nous puissions franchir cette première étape importante », ajoute-t-il.

Rostelecom est l’une des plus grandes entreprises de télécommunication en Russie et en Europe, fournissant ses services à plus de 34 millions de ménages et comptant plus de deux millions d’abonnés à la télévision sur IP.

Concert TV présente de la musique en direct pour les amateurs de tous les types de musique. Les amateurs de toutes les générations désireux d’entendre de la musique de tous genres pourront choisir parmi une vaste sélection de concerts à louer, offerts sur le service de vidéo sur demande. Les groupes apparaissant sur Concert TV comprennent notamment : Bon Jovi, Rihanna, Lady Gaga, Coldplay, Led Zeppelin, Deep Purple, The Who, Rolling Stones, et plus encore. Les concerts seront actualisés tous les mois pour qu’il y ait toujours de nouveaux artistes à découvrir.

À propos de Stingray Digital

Stingray Digital est le plus important fournisseur de services musicaux multiplateformes dans le monde. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 100 millions d’abonnés dans 113 pays. Elle est propriétaire d’entités commerciales destinées aux particuliers et aux entreprises dont les services de musique et vidéos numériques Galaxie, Music Choice International, Concert TV et The KARAOKE Channel. De plus, l’entreprise offre aussi des solutions d’affaires, qu’il s’agisse de solutions de marketing sensoriel par l’entremise de sa division Stingray360 ou de son service de gestion de droits musicaux Stingray Music.

Détenue majoritairement par Telesystem, Novacap et Boyko Investment Corporation, Stingray Digital est établie à Montréal et compte plus de 200 employés dans ses bureaux au Canada, en plus d’avoir pignon sur rue à Los Angeles, Miami, Londres et Tel-Aviv. Elle s’est classée au quinzième rang du Palmarès Technologie Fast 50MC 2013 de Deloitte, en plus d’être reconnue comme l’une des entreprises canadiennes ayant la plus forte croissance en 2013 par le magazine PROFIT. Pour en savoir davantage, veuillez consulter www.stingraydigital.com.

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Source :
Mathieu Péloquin
Vice-président principal, Marketing et communications
Stingray Digital
514-664-1244, poste 2362
mpeloquin@stingraydigital.com

Nomination de François-Charles Sirois au conseil d’OnMobile à titre d’administrateur supplémentaire

OnMobile Global Limited (« OnMobile » ou la « Société »), un chef de file mondial des services à valeur ajoutée en télécommunications, a annoncé aujourd’hui la nomination de François-Charles Sirois à son conseil à titre d’administrateur supplémentaire. M. Sirois est actuellement président et chef de la direction de Telesystem, une société de portefeuille d’envergure mondiale du secteur des médias et des technologies. Il est également président et chef de la direction d’OnMobile Systems Inc., le plus important actionnaire de la Société qui a récemment accru sa participation d’environ 10 % dans le cadre d’un processus d’offre publique volontaire. Rajiv Pancholy, le nouveau chef de la direction de la Société, a également été nommé au conseil d’administration et au poste de directeur général. Par ailleurs, Mouli Raman, ancien chef de la direction et directeur général d’OnMobile, a décidé de renoncer à son poste au conseil.

Fort de plus de 15 années d’expérience en fusion, acquisition et financement de sociétés, M. Sirois s’est bâti une réputation enviable pour avoir mis sur pied avec succès des coentreprises. Son expertise en gestion d’entreprise et des partenariats novateurs ont permis à Telesystem de tirer parti de la dynamique du secteur des médias et des technologies. M. Sirois a également fondé Microcell i5 Inc. et Masq Inc., et a été président et chef de l’exploitation de ces deux sociétés. Il a été président et fondateur d’Up2 technologies Inc. de 1998 à 2000.

« Nous souhaitons la bienvenue à M. Sirois au conseil d’administration d’OnMobile », a déclaré M. H. H. Haight, président du conseil d’administration, OnMobile Global. « M. Sirois nous apporte l’expérience acquise en ayant fondé et dirigé avec succès des sociétés des secteurs des médias et des technologies. »

« Je remercie le conseil d’administration d’OnMobile pour sa confiance et son appui », a déclaré M. Sirois. « J’ai hâte d’aider OnMobile à faire bénéficier ses clients, ses actionnaires et les consommateurs d’une valeur accrue. J’aurai pour mandat d’aider la société à évoluer pendant sa prochaine phase de croissance et à confirmer sa place de chef de file sur le marché mondial. »

M. Sirois siège également comme administrateur aux conseils de diverses sociétés, dont Telesystem, Zone3 Inc., Stingray Digital Group Inc. et iPerceptions. Fidèle à son solide esprit communautaire, il siège également au conseil de la Fondation CHU Sainte-Justine et apporte son soutien à une large gamme de nobles causes.

M. Sirois détient un B.A.A., spécialisation finances et marketing de HEC Montréal.

À propos d’OnMobile
OnMobile [Bourse nationale de l’Inde : ONMOBILE], établie à Bangalore, en Inde, offrant des services dans 59 pays, est la principale société de services à valeur ajoutée pour les fournisseurs de services médias et de services mobiles et filaires. OnMobile propose une gamme novatrice de produits liés aux services mobiles d’information et de divertissement, de recherche et de découverte, et d’infonuagique mobile qui aide les gens à accéder à de l’information et à des divertissements, à s’exprimer et à échanger. En collaboration avec 92 partenaires dans le monde, OnMobile réalise régulièrement des projets complexes et génère des revenus élevés pour ses clients. Fondée en 2000, OnMobile emploie plus de 1 650 personnes à l’échelle mondiale et est la première société de services à valeur ajoutée cotée en bourse en Inde. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le site www.onmobile.com.

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Source :  
Srividhya Parthasarathy, OnMobile
srividhya.parthasarathy@onmobile.com
+91 80 41802500

Stingray Digital acquiert le portefeuille canadien de comptes commerciaux de Mood Media Corporation

Stingray Digital, le plus important fournisseur de services musicaux multiplateformes dans le monde, a annoncé aujourd’hui une entente avec Mood Media Corporation pour l’acquisition de ses 8 000 comptes commerciaux canadiens restants. De plus, elle demeurera le partenaire exclusif de Mood Media quant à la représentation de leurs produits et services au Canada. À la suite de cet accord, Stingray sera en mesure de continuer à offrir des services musicaux sans pareils, des solutions avancées d’affichage dynamique numérique ainsi que d’autres services à valeur ajoutée à ses 72 000 clients commerciaux.

« Nous croyons fortement à la croissance soutenue de nos services commerciaux de musique au Canada et, comme l’indique un récent sondage SOCAN mené par Léger , trois  propriétaires d’entreprise canadiennes sur quatre considèrent que la musique est importante pour l’expérience client, dit Eric Boyko, président-directeur général de Stingray Digital. Notre connaissance du marché musical canadien nous permet également de mettre de l’avant des créateurs de musique canadienne dans nos emplacements commerciaux, et ce, dans tout le pays », ajoute-t-il.

« Stingray est un précieux partenaire de Mood Media depuis plusieurs années. Grâce à cette entente, nous assurons une relation continue et mutuellement profitable qui créera de meilleurs services pour les actuels et futurs clients canadiens qui bénéficieront de l’expertise combinée des deux entreprises », ajoute Steve Richards, président directeur général de Mood Media Corporation.

Les détaillants Loblaws, Telus et Mark’s Work Warehouse (L’Équipeur) comptent parmi les clients qui profitent des services de l’équipe de comptes commerciaux de Stingray. Stingray conçoit des produits novateurs pour les entreprises qui cherchent à offrir l’expérience de marque la plus complète à leurs clients grâce à la musique, à l’affichage dynamique numérique et à d’autres solutions à valeur ajoutée.

À propos de Stingray Digital

Stingray Digital est le plus important fournisseur de services musicaux multiplateformes dans le monde. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 100 millions d’abonnés dans 113 pays. Elle est propriétaire d’entités commerciales destinées aux particuliers et aux entreprises dont les services de musique et vidéos numériques Galaxie, Music Choice International, Concert TV et The KARAOKE Channel. De plus, l’entreprise offre aussi des solutions d’affaires, qu’il s’agisse de solutions de marketing sensoriel par l’entremise de sa division Stingray360 ou de son service de gestion de droits musicaux Stingray Music.

Détenue majoritairement par Telesystem, Novacap et Boyko Investment Corporation, Stingray Digital est établie à Montréal et compte plus de 200 employés dans ses bureaux au Canada, en plus d’avoir pignon sur rue à Los Angeles, Miami, Londres, Amsterdam et Tel-Aviv. L’entreprise s’est démarquée en se classant parmi les 500 entreprises qui grandissent le plus rapidement au Canada dans le Profit 500 de 2014. Pour en savoir davantage, veuillez consulter le www.stingraydigital.com.

À propos de Mood Media Corporation

Mood Media Corporation (TSX:MM/ LSE AIM:MM), est l’un des plus grands créateurs d’expérience client en magasin dans le monde grâce à ses solutions auditives, visuelles, interactives, olfactives, vocales et publicitaires. Mood Media sert plus de 150 millions de consommateurs chaque jour à plus d’un demi-million d’emplacements d’abonnés, et ce, dans plus de 40 pays en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.

La clientèle de Mood Media Corporation comprend plus de 850 marques américaines et internationales dans divers secteurs de marché dont la vente au détail, de la mode jusqu’aux services financiers; les services hôteliers, des hôtels aux stations santé; et l’industrie de la restauration, notamment les restaurants, les bars, la restauration rapide et la restauration rapide haut de gamme. Les plateformes de commercialisation de Mood Media comprennent 77 des 100 plus importants détaillants aux États-Unis ainsi que 49 des 50 meilleures entreprises de restauration rapide et de restauration rapide haut de gamme. Site Web : www.moodmedia.com

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Source :
Mathieu Péloquin
Vice-président principal, Marketing et communications
Stingray Digital
514-664-1244, poste 2362
mpeloquin@stingraydigital.com

iPerceptions Active Recognition™ increases the performance of Live Chat solutions by targeting visitors with the intent to purchase

iPerceptions, the leader in digital customer research, today launched Active Recognition Technology (ART) for Live Chat, a patent protected technology that empowers companies to build more relevant customer interactions by triggering chat sessions according to a visitor’s intent. The launch revolutionizes the effectiveness of live chat technologies, such as LivePerson, BoldChat and Moxie, as it leverages stated visitor intent from representative surveys and iPerceptions’ 20M+ intent database to recognize the intent of anonymous website visitors in real-time. For the first time, Active Recognition aligns market research with the speed and velocity of big data to recognize purchase intent in real-time. Triggering chat sessions with Active Recognition has proven to be more effective by increasing chat assisted conversion by 30%.

Grow conversion by recognizing visitor intent in real-time

• Active Recognition for Live Chat grows in-session conversion by identifying visitors with the intent to purchase. Without Active Recognition many chat sessions may be engaging visitors who are not looking to purchase in that session using valuable resources on sessions that are less likely to convert.
• Supporting quote — « Chat sessions that are triggered based on successful behavior alone fail to recognize 80% of visitors who are on a site to purchase, » said Derek Zakaib, Vice President of Product and Marketing at iPerceptions. « iPerceptions Active Recognition can recognize visitors outside the purchase funnel with the intent to purchase. These visitors are highly qualified as they are 15 times more likely to convert than other categories of intent. By triggering chat sessions with these visitors, Active Recognition for Live Chat grows your conversion opportunity. »

Recognize visitors’ intent without breaching their privacy

• Active Recognition contains no personally identifiable information so marketers can now recognize visitor intent while addressing consumer privacy concerns. Leveraging anonymous opt-in digital voice of customer survey data and non-identifiable behavioral data, Active Recognition eliminates customers’ privacy concerns and avoids exposure to privacy legislation.
• Supporting quote — « Nobody wants to be spied on, » said Duff Anderson, Senior Vice President at iPerceptions. « Yet many firms infer intent using vast amounts of personal identifiable information with limited success. This is not only making customers uncomfortable but is not as effective as leveraging stated visitor intent to recognize why visitors are coming to your site. »

Self-learning for maximum efficiency

• Active Recognition for Live Chat adapts and evolves to changing website environments and customer behavior by leveraging a continuous feed of client specific visitor intent and iPerceptions’ unique 20M+ intent database.
• Supporting quote — « A predictive model’s performance is influenced exclusively by the quality and freshness of its data, » said Audry Larocque, CEO of iPerceptions. « Active Recognition is the most advanced and effective method to recognize intent as it is powered by a constant representative sample of opt-in visitor intent which allows for robust pattern analysis and learning. The model stays current and is always adjusting from the constant flow of tens of millions of intent data points that are flowing into the system from iPerceptions’ global stated intent database. »

Availability

• iPerceptions Active Recognition for Live Chat is immediately available. To find out more schedule a meeting.

About iPerceptions

iPerceptions is a leading digital customer research company that enriches marketing technologies with the Voice of the Customer. The company’s solutions are powered by the Active Research™ SaaS Platform, which captures visitors’ intent, needs, and experiences in the moment of truth using advanced engagement technologies. iPerceptions is revolutionizing market research with Active Recognition™ which recognizes the intent of anonymous website visitors in real-time to provide personalized experiences. With over 20M visitor intent datapoints collected every year across 3,500 brands and in 32 languages, iPerceptions is the trusted research solution of customer centric organizations. Improve your customer experience and bottom line today, visit www.iperceptions.com.

All trademarks and registered trademarks in this document are the properties of their respective owners.

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Media Contact:
Barbara Reichert
Reichert Communications, LLC
650-548-1002
barbara@reichertcom.com

Stingray s’est classé au 106e rang du palmarès de PROFIT 500

Une chaîne musicale et une expansion européenne pour Stingray

Premiere Virtual World for Tweens to Accept Parent-Approved Transactions

Ma maison Zone3 à New York

Zone3 ouvre un bureau à New York et nomme Julian Locke au poste de vice-président exécutif, Zone3 USA

Zone3 est heureuse d’annoncer l’ouverture prochaine d’un bureau à New York et la nomination de Julian Locke au poste de vice-président exécutif, Zone3 USA.

L’entreprise a récemment produit God, Guns & Automobiles pour History US et Match Game pour Comedy Network. Elle a actuellement plusieurs projets en développement, tant pour des diffuseurs canadiens qu’américains. Cette annonce confirme sa volonté de créer et produire davantage d’émissions de télévision en langue anglaise. «En ayant une présence aux États-Unis, nous voulons accélérer notre croissance », de dire Michel Bissonnette, président de Zone3.

Julian Locke a une feuille de route impressionnante. C’est, entre autres, à ce Britannique d’origine que la société Leopard Film UK doit son extraordinaire ascension aux États-Unis. Sous sa gouverne, le chiffre d’affaires de la société est en effet passé de 3 à 30 M$en 5 ans. Parmi les productions de Leopard Film, mentionnons House Hunters International, Dear Genevieve, Man Caves, Disaster Guy, Yop Spot et Pumped.

« Julian a toute ma confiance. Son sens créatif et ses qualités de gestionnaire lui permettront, j’en suis certain, d’atteindre les objectifs que l’on s’est fixés », a ajouté Michel Bissonnette.

« Zone3 est reconnue pour la grande qualité de ses productions et sa créativité. Je suis convaincu que l’entreprise a tout ce qu’il faut pour se tailler une place enviable aux États-Unis et à Toronto. J’ai hâte de me mettre au travail ! », a pour sa part commenté M. Locke.

Monsieur Locke sera épaulé des producteurs exécutifs Michael Kronish et Isabelle-Anouk Bourduas. Ensemble, ils formeront l’unité responsable des productions anglophones, qu’elles soient destinées au Canada anglais ou aux États-Unis.

À propos de Zone3

Chef de file de la création et de la production au Québec et au Canada, Zone3 offre un éventail impressionnant de productions originales dans des genres aussi variés que les dramatiques, les variétés, les magazines, les émissions jeunesse et les documentaires. En 2013-2014, ses émissions totalisent près de 1 000 heures de production.

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Information :

Elisabeth Roy
Roy & Turner Communications
514.844-9678 poste 205
eroy@roy-turner.com

Rapport annuel 2014 d’OnMobile

Pour en savoir plus sur OnMobile, cliquez ici.

Charles Sirois : dénicheur de talents africains

CVTCORP : une entreprise qui a le vent dans les voiles

Coveo personalizes the search experience for Sitecore websites

Coveo today announced major feature upgrades to its popular search and relevance solution Coveo for Sitecore, which enables organizations to build contextual search and discovery experiences on websites powered by the Sitecore® Experience Platform. With this release, Coveo for Sitecore has delivered full integration with the Sitecore® Experience Database™ (xDB™), empowering marketers to personalize the search results, page content, and product offerings displayed to website visitors.

“Connecting each site visitor with the products and messages most personally relevant to them – at precisely the right time and across every device they use – is the most important driver of site conversions and customer engagement,” stated JP Provencal, SVP of Strategic Alliances at Coveo. “With Coveo for Sitecore, our mission was to make it easy for non-technical marketers to create these rich, highly-personal search and exploration experiences using the same Sitecore tools they utilize to manage the rest of their sites. We are pleased to be partnering with forward-leaning organizations to make their website personalization goals a reality.”

Feature enhancements in the latest release of Coveo for Sitecore include:

Sitecore Experience Database (xDB) Integration: Leveraging the comprehensive profile and activity data managed within Sitecore’s xDB, Coveo for Sitecore makes it possible for marketers to easily tailor personalized search experiences and content pages for each unique website visitor. By utilizing the insights the Sitecore xDB captures about each site visitor – including select demographic information, prior activity on the site, and past exposures to email and other marketing initiatives – marketers can use Coveo for Sitecore to offer each site visitor the products and content most relevant to them at that precise moment in their customer journey. And because it is fully integrated into the Sitecore platform, marketers can build and manage these experiences with the Sitecore tools they use to manage their entire website.

Actionable Usage Analytics and Reporting: To optimize how site visitors find and engage with products and content on the site, marketers need access to granular yet “easy to act upon” site search analytics. With a flexible dashboard and actionable reports, Coveo for Sitecore provides marketers with total line-of-sight into key search performance metrics including trending searches, search keyword frequency, and search conversion rates. This enables marketers to quickly tune the site’s content, product offers, and personalized search profiles in response to changing visitor preferences, competitive activity, or identified gaps in content. And because Coveo is fully integrated within Sitecore Experience Platform, all search usage analytics are channeled back and stored directly within the Sitecore xDB, enriching the platform’s visitor profiles to make future website experiences even more personalized.

Improved Mobile Support & Design Architecture: Because a website’s search capabilities are so essential and impactful for mobile users, Coveo for Sitecore fully supports Responsive Design, and provides a number of easy-to-configure templates to deploy dynamic search for visitors using iOS and Android devices. And to provide administrators and systems integrators with more flexibility in how search-driven web pages are built, Coveo for Sitecore now fully supports Model-View Controller (MVC) architectural patterns.

“Successful digital brand experiences deliver the content and products that are specifically tailored to each unique visitor and their precise place in the ‘customer journey’,” commented Darren Guarnaccia, chief strategy officer at Sitecore. “By connecting big data and contextual search, Coveo for Sitecore empowers marketers to deliver the personalized digital experiences that delight customers and earn brand loyalty.”

« The Institute of Food Technologists (IFT) deployed Coveo for Sitecore on our internet site, and we have been impressed with not only the great search-performance it provides our visitors, but also its ease-of-use and deep integration with the Sitecore stack, » stated Marc Bernstein, VP of Information Technology at the Institute of Food Technologists. « And importantly, the Coveo team is one of the most responsive and well run I have worked with. Not only do they have deep product knowledge, but they understand Sitecore and have been indispensable in a smooth implementation. As we look to continue enriching the visitor experience on our site, we view Coveo for Sitecore as a ‘go-to’ solution, given the experience we’ve had so far. »

Coveo currently has more than 100 implementations within leading Sitecore-powered sites globally. To learn more about Coveo for Sitecore and read about other organizations who have achieved success, please visit www.coveo.com/sitecore.

And for more information about how to make powerful and compelling search a reality on your website, read Coveo’s latest solution brief: Website Search is Business-Critical, and Marketers Should Own It.

About Sitecore

Sitecore is the global leader in customer experience management. The company delivers highly relevant content and personalized digital experiences that delight audiences, build loyalty and drive revenue. With the Sitecore® Experience® Platform™, marketers can own the experience of every customer that engages with their brand, across every channel. More than 3,500 of the world’s leading brands – including American Express, Carnival Cruise Lines, easyJet, Heineken and L’Oréal – trust Sitecore to help them deliver the meaningful interactions that win customers for life.

About Coveo

Coveo makes companies and websites more relevant and responsive by providing technology that delivers in real time the most relevant, context-aware information for every employee, every customer, and every website visitor.

Coveo’s technology has been recognized as the most complete, end-to-end search & relevance platform available today. Coveo takes search to a new, more relevant level by securely connecting with and harnessing an organization’s big, fragmented data from any combination of cloud, social, and on-premise systems. The Coveo Advanced Relevance Engine injects the most relevant knowledge into the context of every user, focusing on three business areas to:

• Radically boost knowledge management initiatives by making an organization’s collective knowledge easily accessible & relevant, so that all employees can take the best actions;
• Inject more relevant knowledge into customer service and sales interactions; and
• Personalize online customer experiences within high-end websites and communities.

Coveo is a strategic partner of several leading software companies such as Salesforce.com and Sitecore, and has been recognized as a visionary by Gartner in its 2013 Magic Quadrant. Among Coveo customers are leading organizations such as Lockheed Martin, Rally Software, and Sungard, among many others. For more information, visit www.coveo.com, follow us on the Coveo blog, LinkedIn, Twitter, and YouTube.

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Source:
Jenny Gardynski
PAN Communications
617-502-4300
prcoveo@pancomm.com

Galaxie : entente prolongée avec Vidéotron

Stingray Digital renews with Videotron for an additional 8 years

Stingray Digital, the leading provider of multiplatform music services for TV service operators worldwide, is pleased to announce it has signed a multi-year renewal with Videotron for the distribution of Galaxie music channels and Galaxie Music Videos.

« We are particularly proud to have closed an important long-term renewal with our good partner Videotron, » commented Eric Boyko, President and CEO of Stingray Digital. « The Galaxie music channels are listened to by more than 60% of Canadians and now in addition to the 51 Galaxie music channels, Videotron customers will also have access to the popular music video content on demand, » he added.   « This contract renewal confirms our commitment to offer the best possible entertainment experience to our customers. Stingray continues to excel at the distribution of compelling music content, as demonstrated by the variety of the Galaxie service », said Myrianne Collin, Senior Vice-President, Strategy and Marketing at Videotron. « We are certain that our subscribers will also appreciate the vast selection of music videos that are now available for them to watch on demand from Galaxie, on the device of their choice. »

As part of this expanded agreement, Videotron’s customers will be able to access and view the music videos for free from a library of over 25,000 videos from all major and independent labels. Subscribers to the illico service can watch the Galaxie music videos on the platform of their choice, including illico TV, on the web with illico.tv, on tablets (iPad and Android) using the illico.tv and illico mobile applications.

About Stingray Digital

Stingray Digital is the leading multi-platform music service provider in the world, with more than 100 million subscribers in 113 countries around the world. Geared towards individuals and businesses alike, the company’s commercial entities include leading digital music and video services Galaxie, Music Choice International, Concert TV and The KARAOKE Channel. The company also offers various business solutions, including sensory marketing solutions via its Stingray360 division and music licensing services through Stingray Music.

Majority-owned by Telesystem, Novacap and Boyko Investment Corporation, Stingray Digital is headquartered in Montreal and has over 200 employees in offices across Canada, as well as additional offices in Los Angeles, Miami, London and Tel Aviv. The company stood out in 2013 by ranking 15th on Deloitte’s Technology Fast 50mc list, and figuring amongst PROFIT magazine’s fastest growing Canadian companies. For more information, please visit www.stingraydigital.com.

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Contact:
Mathieu Peloquin
Senior Vice-President, Marketing and Communications
Stingray Digital
514 664-1244, ext: 2362