All posts by Patricia Dubois
Coveo and Klever announce partnership at Technology Services World 2014 Best Practices Conference
Coveo, provider of the world’s most comprehensive suite of search & relevance solutions, and Klever, the next-generation knowledge management (KM) online, virtual and in-person services company, today announced a strategic partnership, during this week’s TSW 2014 Best Practices event in Santa Clara, CA.
Coveo and Klever announced that they will work together to offer a comprehensive, “insight-to-execution” range of KM diagnostics, training, and consulting services, alongside Coveo’s leading suite of search & relevance technology solutions, for organizations seeking to architect innovative and efficient knowledge management programs. In support of Coveo’s mission to provide customers with search & relevance solutions that dramatically and positively impact business performance, Klever will offer tailored consulting services and training to strategic Coveo customers.
Additionally, Coveo technology will be deployed within the Klever community, an online hub of resources and topical discussions for KM professionals to exchange ideas, problem-solve, and connect with fellow members and KM consultants. Coveo technology will enable Klever Community members to intuitively explore and access the best practices and community advice relevant to their own context and level of KM maturity.
Related Quotes:
Diane Berry, Chief Knowledge Evangelist, Coveo: “We are very happy to be working with Phil Verghis and his talented team at Klever. This next-generation consulting, training and best practices community simplifies knowledge management practices, making them easily understood and adopted by all employees within an organization. We are looking forward to helping to expand the fast-growing Klever community and make the tremendous and diverse knowledge being developed within it, available when and how members need it.”
Phil Verghis, Co-Founder and CEO, Klever: « We are very happy to be working with the best–in-class enterprise search organization, Coveo, to further enhance the value of knowledge management for our clients. The benefits of the Coveo platform are very complementary to our offerings as we work to help our clients better capture, manage and re-use their knowledge. »
About Coveo
Coveo makes companies and websites more relevant and responsive by providing technology that delivers in real time the most relevant, context-aware information for every employee, every customer, and every website visitor.
Coveo’s technology has been recognized as the most complete, end-to-end search & relevance platform available today. Coveo takes search to a new, more relevant level by securely connecting with and harnessing an organization’s big, fragmented data from any combination of cloud, social, and on-premise systems. The Coveo Advanced Relevance Engine injects the most relevant knowledge into the context of every user, focusing on three business areas to:
- Radically boost knowledge management initiatives by making an organization’s collective knowledge easily accessible & relevant, so that all employees can take the best actions;
- Inject more relevant knowledge into customer service and sales interactions; and
- Personalize online customer experiences within high-end websites and communities.
Coveo is a strategic partner of several leading software companies such as Salesforce.com and Sitecore, and has been recognized as a visionary by Gartner in its 2013 Magic Quadrant. Among Coveo customers are leading organizations such as Lockheed Martin, Rally Software, and Sungard, among many others. For more information, visit www.coveo.com, follow us on the Coveo blog, LinkedIn, Twitter, and YouTube.
About Klever
Klever helps organizations around the world leverage their most valuable asset: their knowledge. We offer diagnostic and actions plans to help you get started and help you drive increased productivity through targeted use of cutting-edge knowledge management methodologies. We take the complexity out of knowledge sharing and offer a variety of training to get you and your team the experience and information to support your training needs. Our online community of experts and peers provides an online resource to exchange ideas, work through challenges and tap into our ever-expanding resource of open-source information related to knowledge sharing.
For more information please visit us at www.getklever.com and follow us on LinkedIn, Facebook & Twitter.
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Information:
Jenny Gardynski
PAN Communications
617-502-4300
prcoveo@pancomm.com
Technology that helps farmers cut waste and make more money
Telesystem au Milken Institute du 28 au 30 avril 2014
François-Charles Sirois, président et chef de la direction de Telesystem, et Charles Sirois, président du conseil de de Telesystem, assisteront à la Global Conference du Milken Institute, qui se tiendra du 28 au 30 avril à Berverly Hills, en Californie.
Pour rencontrer François-Charles, veuillez contacter Ann Hamel (ahamel@telesystem.ca).
La « Silicon Valley » canadienne toujours fragile
Charles Sirois et l’internationalisation de nos entreprises
Coveo appoints former CA Technologies Executive Leo Annab to Board of Directors
Coveo announced today the addition of Leo Annab to its Board of Directors. Before joining CA in 2005, Annab held a number of roles with IBM over a period of 17 years, including Director of Application Services (IBM Global Services), where he was responsible for business unit application development portfolios. Annab was also Head of Aetna Application Development, where he transformed the 1,500-employee Aetna application development organization, managing a portfolio of 700+ applications.
Annab holds a Bachelor of Science degree in Chemical Engineering from the University of Toronto, is a member of the Council of Competitiveness Technology Leadership and Strategy Initiative, acts as Business Advisor to the NC State School of Advanced Analytics, and is a frequent speaker on topics ranging from technology services to customer support and industry trends. He currently resides in Raleigh, NC.
Supporting Quotes:
Louis Tetu, Coveo Chairman and CEO: « I got to know Leo as a member of our Advisory Board and learned about his exceptional experience and knowledge of business operations and technology development strategy. I’m extremely pleased to welcome Leo as a member of our Board of Directors, and I am looking forward to his significant contributions to our strategy and execution, particularly during our current stage of rapid growth and expansion. »
Leo Annab: « Coveo’s Search & Relevance Technology has so many applications for knowledge-intensive organizations seeking to gain control over, contextualize and leverage their ever-expanding information assets to better engage employees and customers that I see explosive growth ahead for the company. I have always been impressed with the market opportunity, the technology and the company’s leadership and I am happy to have a chance to help guide the company during this high-growth phase, as a member of its Board. »
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Source:
Jenny Gardynski
PAN Communications
617-502-4300
prcoveo@pancomm.com
Stingray : Conquérir la Terre sainte grâce à la musique
Detection tool leverages big data, machine learning
Stingray Digital lance Galaxie avec Liberty Cablevision
Stingray Digital, le fournisseur principal de services multiplateformes de musique pour les opérateurs de services de télécommunication de par le monde, a annoncé aujourd’hui qu’il vient de conclure un accord avec Liberty Cablevision pour la distribution des services de musique numérique Galaxie, ainsi que les vidéos musicales à la demande et les concerts télé Galaxie. Depuis son introduction sur le marché américain en 2010, Galaxie continue d’accroître son parc d’abonnés avec de nouveaux clients importants tels que Liberty Cablevision.
« Nous sommes très fiers d’avoir été choisis par Liberty Cablevision pour remplacer leur fournisseur de canaux audio numériques précédent, » a déclaré Eric Boyko, président et PDG de Stingray Digital, propriétaires et exploitants de Galaxie. « Notre capacité à personnaliser le programme musical pour satisfaire les besoins spécifiques de la base d’abonnés de Liberty Cablevision nous place en position de force sur un marché aussi compétitif. Les clients de Liberty Cablevision apprécieront la qualité et l’ampleur des services Galaxie ainsi que les nouveaux services dont les concerts télé à la demande, » a commenté M. Boyko.
Liberty Cablevision de Puerto Rico est une filiale de Liberty Global, la plus grande entreprise de câble internationale avec des opérations dans 14 pays. Tous les clients de la télévision numérique de Liberty recevront les 50 chaînes audio Galaxie dont les programmes régionaux tels que Romance Latino, Rock en Español, Jazz Latino et bien d’autres. Les chaînes seront également accessibles sur le modèle de TV Everywhere pour les abonnés de Liberty Cablevision grâce à une panoplie d’applications pour mobiles et internet. En complément des chaînes audio Galaxie, les clients auront également accès aux vidéos musicales et aux concerts télé Galaxie à la demande.
À propos de Stingray Digital
Stingray Digital est le plus important fournisseur de services musicaux multiplateformes dans le monde. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 100 millions d’abonnés dans 113 pays. Elle est propriétaire d’entités commerciales destinées aux particuliers et aux entreprises dont les services de musique et vidéos numériques Galaxie, Music Choice International, Concert TV et The KARAOKE Channel. De plus, l’entreprise offre aussi des solutions d’affaires, qu’il s’agisse de solutions de marketing sensoriel par l’entremise de sa division Stingray360 ou de son service de gestion de droits musicaux Stingray Music.
Détenue majoritairement par Telesystem, Novacap et Boyko Investment Corporation, Stingray Digital est établie à Montréal et compte plus de 200 employés dans ses bureaux au Canada, en plus d’avoir pignon sur rue à Los Angeles, Miami, Londres et Tel-Aviv. Elle s’est classée au quinzième rang du Palmarès Technologie Fast 50MC 2013 de Deloitte, en plus d’être reconnue comme l’une des entreprises canadiennes ayant la plus forte croissance en 2013 par le magazine PROFIT. Pour en savoir davantage, veuillez consulter le www.stingraydigital.com.
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Information :
Mathieu Peloquin
Vice-président principal, marketing et communications
Stingray Digital
514-664-1244, poste 2362
mpeloquin@stingraydigital.com
Discover OnMobile
Discover OnMobile and how it creates a large-scale positive impact in people’s lives through mobile technology.
Prototype de tracteur de CVTCORP en action
Voyez comment fonctionne le prototype de tracteur de CVTCORP.
Barco acquires Montreal-based X2O Media
Barco, a global leader in professional visualization systems, today announces the acquisition of Montreal (Canada) based enterprise communication specialist X2O Media.
In line with Barco’s strategy to move beyond display and projection technology, this acquisition expands the portfolio with a complete solution to deliver enhanced and cross-divisional content distribution and workflow, based on advanced networking and connectivity capabilities.
X2O Media was established in 2006 as a spin-off from VertigoXmedia, a Montreal based company with strong expertise in the field of broadcast graphics automation. X2O’s innovative platform enables the connection, management and delivery of real-time data through dynamic and interactive channels, from any source to any screen, anywhere.
Better answering customers’ expectations “X2O Media perfectly complements our offering and skills portfolio, and is an important step in our strategy to expand our portfolio beyond video and imaging,” says Eric Van Zele, CEO of Barco. “Customers’ expectations regarding workflow and content management shift to end-to-end and easy-to-use visualization systems and cloud-based solutions. X2O Media’s platform will play a crucial role in allowing Barco to tap into these new opportunities, while differentiating itself further from competition. The X2O software platform versatility, and its capability to address any display – be it fixed or mobile – will prove to be an important asset and allows Barco to link any content from any media to any device.”
Market Synergies X2O’s platform establishes real-time visual communications to the right audience, at the right time, on the right device. The software is being used in demanding applications across a wide range of industries and shows a strong match with Barco’s target markets, including enterprise communications, corporate and education, retail and advertising, control rooms, broadcast and healthcare. The customer base includes major global brands and multinational corporations who use the X2O platform for visually communicating with employees, customers, and other stakeholders.
State of the art technology
The X2O software platform is using hardware agnostic standards, building on HTML-5 technology, and can address any display and all mobile devices. The platform includes plug-ins, “objects” for almost any type of data-source, from local database-systems, over collaboration sites (SharePoint, Exchange, …) up to dynamic data feeds from social media or news sites (Facebook, Twitter, YouTube, …).
The solution can be deployed on premise or in the cloud and comes with an intuitive user interface allowing for the creation of channels and connections in the most efficient way.
Expanding beyond North America
“We are pleased to be welcomed at a major company like Barco, which will hugely expand our market reach,” says David Wilkins, President and CEO of X2O Media. “Barco is a technology company with a focus on visualization infrastructure and image quality. Adding X2O Media’s application software and workflow focused capabilities, will allow both companies to go to the market with a more comprehensive offering. At the moment, our market is limited to North America, but benefiting from Barco’s global network we will be able to grow our activities worldwide.”
A cross-divisional software knowledge centre
X2O Media will be integrated in the Barco organization as a business venture, allowing it to continue the development of its platform technology, while leveraging its business growth from Barco’s worldwide sales and service presence. In addition, the X2O specific capabilities and technology will be integrated gradually in solutions for all of Barco’s markets.
X2O Media posted sales of 5 million Canadian Dollars in 2013, employs about 40 people and was backed by Propulsion Ventures. The price of this acquisition is set to 21 million Canadian Dollars.
About Barco
Barco, a global technology company, designs and develops visualization products for a variety of selected professional markets. Barco has its own facilities for Sales & Marketing, Customer Support, R&D and Manufacturing in Europe, North America and Asia Pacific. Barco (NYSE Euronext Brussels: BAR) is active in more than 90 countries with 4,000 employees worldwide. Barco posted sales of 1.158 billion euros in 2013.
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Information:
Carl Vanden Bussche
Director Investor Relations, Barco NV
Telephone +32 56 26 23 22
carl.vandenbussche@barco.com
CVTCORP lance sa nouvelle transmission CVT entièrement mécanique pour les tracteurs
CVTCORP a conçu avec succès une transmission à variation continue (CVT) entièrement mécanique qui peut être intégrée aux tracteurs utilitaires et pouvant générer une puissance de 75 à 130 ch. Cette transmission unique permet d’optimiser le rendement de l’équipement agricole tout en améliorant la maîtrise du véhicule et sa conduite. L’entreprise travaille actuellement à l’industrialisation de cette transmission à vocation agricole. Son lancement est prévu en 2015. Le variateur, les engrenages, l’embrayage, les commandes et l’intégration aux véhicules de la CVT ont tous été développés par CVTCORP. De plus, le rendement de la nouvelle transmission du tracteur a été validé dans les laboratoires de l’entreprise ainsi que sur le terrain tout au long de l’année 2013 et jusqu’au début de 2014. « Tous ceux qui ont testé notre tracteur de démonstration ont été très impressionnés par les commandes intuitives de la transmission ainsi que par sa facilité de conduite. Et de nombreux fabricants d’équipement agricole ont déjà démontré un intérêt pour ce produit et envisagent de l’ajouter à leur équipement dans les années à venir, explique Daniel Girard, président et fondateur de CVTCORP. Pour nos clients du secteur agricole, cette transmission, en plus d’offrir toutes les fonctionnalités traditionnelles des CVT, représente une solution concurrentielle par rapport aux transmissions « PowerShift » traditionnelles.En outre, elle est plus abordable et beaucoup plus efficace que tout autre CVT hydraulique sur le marché », ajoute M. Girard.
Comme la majorité des tracteurs utilitaires sont équipés d’un chargeur frontal, CVTCORP a développé le « mode de chargement », en instance de brevet, ce qui signifie que la transmission se comporte comme si elle était équipée d’un convertisseur de couple, une caractéristique que l’on retrouve principalement sur les équipements de construction. Ce mode fournit une poussée aux roues, à vitesse nulle, sans avoir à activer l’embrayage. Ainsi, la transmission de CVTCORP constitue un choix idéal pour réaliser un large éventail d’activités, entre autres le travail dans les champs, le déneigement, d’autres opérations de prise de puissance avant et arrière ainsi que la culture maraîchère. Les produits de CVTCORP ont fait leurs preuves en matière de fiabilité dans de nombreuses autres applications, notamment dans les génératrices diésel à vitesse variable ainsi que dans les ventilateurs de refroidissement à vitesse variable de moteur diésel.
À propos de CVTCORP
Fondée en 2001, CVTCORP est une société internationale de haute technologie qui se spécialise dans les transmissions à variation continue (CVT). L’entreprise développe, fabrique et commercialise des CVT pour la production d’énergie ainsi que pour une variété d’équipements agricoles et industriels. Le produit novateur de l’entreprise contribue à augmenter la productivité, à améliorer le rendement et à réduire la consommation d’énergie auprès d’une variété de secteurs. La technologie éprouvée et fiable de CVTCORP est protégée par la propriété intellectuelle et comprend plus de 20 familles de brevets qui couvrent les États-Unis, le Canada, l’Europe et l’Asie. L’entreprise compte actuellement 40 employés, dont 15 sont des ingénieurs.
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Information :
Patrick Desrosiers
Directeur, Développement des affaires, CVTCORP
Tél. : 514-886-0146
pdesrosiers@cvtcorp.com
Coveo sweeps spring 2014 awards season for bringing content into context
Coveo today announced multiple recent awards, honoring the company and the applications built on its Search & Relevance Platform, which deliver in real-time the most relevant, context-aware information for every customer, every website visitor and every employee.
CRM Magazine’s Service Leaders Award for Contact Center Search: Coveo named a “must-have” technology
CRM Magazine named Coveo for Service & Support Knowledge Access as a « must-have » technology for support organizations, as Coveo won three of four categories for Contact Center Search. Coveo was named best in Customer Satisfaction, Depth of Functionality and Five-year Software and Maintenance Cost, coming in second in only one published category, to the much larger Salesforce.com. The Coveo for Salesforce application is enabling a knowledge revolution within Salesforce Service Cloud and Communities, by automatically bringing contextually relevant information from across the enterprise and beyond, as well as full advanced search directly into view for Salesforce users.
One of the award judges, John Ragsdale, vice president of technology research at the Technology Services Industry Association, said of Coveo: « Their technology automates much of the implementation, lowering cost and speeding up the process. Coveo’s continued expansion, particularly the Salesforce.com plug-in, brings the vendor to a larger audience with each release.”
CUSTOMER Magazine 2014 Product of the Year Award
TMC, a global, integrated media company, named Coveo for Website Search & Content Personalization as a CUSTOMER 2014 Product of the Year Award winner. The 16th Annual Product of the Year Award winners were published in CUSTOMER magazine. Coveo’s Online Experiences applications power high-end websites, customer support self-service portals and digital communities, where relevance of content and personalization drives sales, conversions and customer satisfaction metrics. In this category, Coveo for Sitecore personalizes website experiences by unleashing the power of the entire content ecosystem and ensuring that only relevant content is dynamically searched, filtered, presented and recommended based on each visitor’s unique context.
KMWorld Magazine’s “100 Companies That Matter in Knowledge Management”
KMWorld Magazine has once again named Coveo among its annual “100 Companies That Matter in Knowledge Management,” recognizing the most innovative and visionary providers within the knowledge management industry. Now in its 14th year, the list represents a year-long collaborative effort among colleagues, analysts, system integrators and a select group of users. Honoring the best and brightest in the industry, the list is intended to spark a larger discussion of knowledge management. Coveo has been included in this prestigious list every year since the company’s inception.
Louis Tetu, Chairman and CEO, Coveo: “Organizations increasingly struggle to unlock the potential value associated with the variety, velocity and volume of knowledge and information both within and external to them, fragmented among myriad cloud and on-premise systems. Coveo’s Search & Relevance Platform supports next-generation knowledge management programs and high-end websites to connect with, unify and contextualize data where it resides. With Coveo, each employee and each customer can know what the organization knows, when they need to know it, regardless of device or system. We’re honored by these multiple awards coming so early in 2014, and on the heels of a record-breaking 2013 performance for Coveo. We are excited about the value our Search & Relevance technology is helping organizations create.”
About Coveo
Coveo makes companies and websites more relevant and responsive, by providing technology that delivers in real time the most relevant, context-aware information for every customer, every website visitor, and every employee.
Coveo’s transformational technology has been recognized as the most complete, end-to-end search & relevance platform available today. Coveo takes search to a new, more relevant level by securely connecting with and harnessing an organization’s big, fragmented data from any combination of cloud, social, and on-premise systems. The Coveo Advanced Relevance Engine injects the most relevant knowledge into the context of every user, focusing on three business areas to:
- Radically boost Knowledge Management initiatives by making all of its collective knowledge easily accessible & relevant, so that all employees can take the best actions;
- Inject more relevant knowledge into customer service and sales interactions; and
- Personalize online customer experiences within high-end websites and communities.
Coveo is a strategic partner of several leading software companies such as Salesforce.com and Sitecore, and has been recognized as a visionary by Gartner in its 2013 Magic Quadrant. Among Coveo customers are leading organizations such as Cenovus Energy Inc., Lockheed Martin, Rally Software, and Sungard, among many others. For more information, visit www.coveo.com, follow us on the Coveo blog, LinkedIn, Twitter, Facebook and YouTube.
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Source:
Jenny Gardynski
PAN Communications
617-502-4300
prcoveo@pancomm.com
Stingray Digital expands reach of music channels across Africa with StarSat
Stingray Digital, the worldwide leading provider of multiplatform music services for multi-channel television service suppliers, is pleased to announce they have signed a new 3 year deal for the Music Choice service with StarSat, South Africa’s leading provider of Pay Television. StarSat will transmit 25 Music Choice digital audio music channels to their customers across South Africa and Africa.
“Stingray Digital’s music services are distributed and enjoyed in more than one hundred million households worldwide. We are thrilled to be carried by StarSat in all of the territories they serve throughout Africa,” commented Eric Boyko, President and CEO of Stingray Digital. “Our Music Choice audio channels appeal to music fans of all ages and of all types of music. Our expert programmers ensure that the music programming is tailored to the audience in each territory. StarSat customers are sure to appreciate the quality of the Music Choice music service,” Boyko concluded.
StarSat subscribers will enjoy commercial-free audio channels in all musical genres and from all eras. To enhance the user experience, the music is complemented by album cover art that is displayed on the television, along with the details of the currently playing song and the song playing next.
About StarSat
StarSat is a South African digital satellite pay TV under the group company StarTimes, now broadcasting to the rest of Africa. StarTimes was funded in Qinhuangdao in 1988. It is a certified Hi- Tech enterprise and “Cultural Exports Key Enterprise” and has become the strongest and biggest system integrator, technology provider and network operator in China. StarTimes has registered local companies in 20 African countries, including Nigeria, Kenya, Tanzania, Uganda, etc. and carried out operation in 11 countries. With nearly 4 million subscribers across Africa, StarTimes has now become the most fast-growing and influential Digital TV operator in the region.
About Stingray Digital Group
Stingray Digital is the leading multi-platform music service provider in the world, with more than 100 million subscribers in 113 countries around the world. Geared towards individuals and businesses alike, the company’s commercial entities include leading digital music and video services Galaxie, Music Choice International, Concert TV and The KARAOKE Channel. The company also offers various business solutions, including sensory marketing solutions via its Stingray360 division and music licensing services through Stingray Music.
Majority-owned by Telesystem, Novacap and Boyko Investment Corporation, Stingray Digital is headquartered in Montreal and has over 200 employees in offices across Canada, as well as additional offices in Los Angeles, Miami, London and Tel Aviv. The company stood out in 2013 by ranking 15th on Deloitte’s Technology Fast 50MC list, and figuring amongst PROFIT magazine’s fastest growing Canadian companies. For more information, please visit www.stingraydigital.com.
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Information:
Gary Pelletier
Vice-President, Affiliate Marketing
Stingray Digital
514-664-1244, ext 2283
gpelletier@stingraydigital.com
Telesystem à SXSW du 10 au 14 mars 2014
François-Charles Sirois, président et chef de la direction de Telesystem, et Frédéric Lavoie, président de Telesystem Media, assisteront à South by Southwest à Austin, Texas, du 10 au 14 mars 2014.
Pour rencontrer François-Charles ou Frédéric, veuillez contacter Ann Hamel (ahamel@telesystem.ca).
Les ambitions mondiales de Charles Sirois
Stingray Digital signe une entente de distribution avec Columbus et renforce sa position de leader en Amérique latine
Stingray Digital, le plus important fournisseur de services musicaux multiplateformes destinés aux sociétés de télédistribution internationales, annonce aujourd’hui la signature d’une entente avec Colombus International inc (Columbus), un important fournisseur de télécommunications diversifiées des Caraïbes, pour la distribution du service de musique numérique Galaxie. Cette entente renforce la position de Stingray Digital en tant que plus important fournisseur de services télédiffusés de musique numérique dans les Caraïbes et en Amérique Latine.
Depuis le 1er janvier 2014, Columbus offre sous la marque Flow, 50 canaux du service de musique numérique Galaxie à ses clients de Flow TV dans quatre de ses plus grands marchés : Curaçao, la Grenade, la Jamaïque et Trinidad. On retrouve dans cet éventail de services des canaux locaux, tels que Caribbean Vintage Vibes, In the Dancehall Session, Soca Motion et plusieurs autres.
« Voilà plusieurs mois que nous discutions avec Columbus afin de lancer le service de musique numérique Galaxie dans ces marchés, a expliqué Eric Boyko, président et chef de la direction de Stingray Digital. Nous sommes ravis que ce partenariat soit maintenant chose faite et qu’il puisse permettre à Columbus d’offrir enfin notre service de qualité supérieure qui lui donne la capacité de fournir une sélection de canaux personnalisés et adaptés aux goûts de ses clients dans chacun de ses différents marchés, ainsi qu’une expérience visuelle améliorée », a conclu M. Boyko.
Rhea Yaw Ching, vice-présidente administrative, Ventes et marketing chez Columbus, a commenté l’importance de cette signature. « Notre partenariat avec Stingray nous a donné l’occasion d’offrir à nos abonnés des services de câble numérique un service encore plus à la hauteur de leurs attentes et diversifié de surcroît. Nous poursuivons notre objectif qui est de nous assurer que nos clients puissent avoir accès à la meilleure offre possible. », a-t-elle mentionné.
À propos de Stingray Digital
Stingray Digital est le plus important fournisseur de services musicaux multiplateformes dans le monde. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 100 millions d’abonnés dans 113 pays. Elle est propriétaire d’entités commerciales destinées aux particuliers et aux entreprises dont les services de musique et vidéos numériques Galaxie, Music Choice International, Concert TV et The KARAOKE Channel. De plus, l’entreprise offre aussi des solutions d’affaires, qu’il s’agisse de solutions de marketing sensoriel par l’entremise de sa division Stingray360 ou de son service de gestion de droits musicaux Stingray Music.
Détenue majoritairement par Telesystem, Novacap et Boyko Investment Corporation, Stingray Digital est établie à Montréal et compte plus de 200 employés dans ses bureaux au Canada, en plus d’avoir pignon sur rue à Los Angeles, Miami, Londres et Tel-Aviv. Elle s’est classée au quinzième rang du Palmarès Technologie Fast 50mc 2013 de Deloitte, en plus d’être reconnue comme l’une des entreprises canadiennes ayant la plus forte croissance en 2013 par le magazine PROFIT. Pour en savoir davantage, veuillez consulter le www.stingraydigital.com.
À propos de Columbus International
Columbus International inc. est une entreprise privée diversifiée de télécommunications dont le siège social est situé à la Barbade. L’entreprise offre des services de télévision numérique par câble, d’Internet à haut débit et de téléphonie numérique fixe à Trinidad, en Jamaïque, à la Barbade, à la Grenade et à Curaçao sous la marque FLOW, ainsi qu’à Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les-Grenadines et Antigua sous l’appellation Karib Cable. Columbus fournit également des données d’entreprise et des services de type Cloud sous la marque Columbus Business Solutions. Grâce à sa filiale à part entière Columbus Networks, l’entreprise dispense des services à larges bandes et de téléphonie IP, des solutions de données d’entreprise et un centre d’hébergement Web dans 42 pays, outre les marchés des Caraïbes, de l’Amérique centrale et de la région des Andes. Avec un réseau de câble transmarin de fibre optique couvrant plus de 42 300 kilomètres et un réseau de câble coaxial terrestre de 26 400 kilomètres, les 2 600 professionnels de Columbus proposent des services de pointe en télécommunication à une clientèle résidentielle et commerciale diversifiée de plus de 600 000 clients. Visitez le www.columbus.co pour plus de renseignements.
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Renseignements :
Mathieu Péloquin
Vice-président principal, Marketing et Communications
Stingray Digital
514-664-1244, poste 2362
mpeloquin@stingraydigital.com
Coveo establishes European headquarters in Amsterdam
Today, Coveo announced the opening of a new European headquarters office in Amsterdam, The Netherlands, to support the company’s expansion into key European markets and provide on-the-ground sales support for enterprise customers and partners in the region.
Coveo’s decision to expand operations in Europe was based on increasing global demand for and adoption of its Search & Relevance Technology. The investment is yet another milestone for the rapidly growing company, which increased in size by approximately 50 percent in both employee count and revenues in 2013, and is expected to grow similarly in 2014.
Coveo’s new European headquarters provides a local conduit to an emerging product portfolio, customer roster and partner base. Over the past year, Coveo launched new applications — Coveo for Salesforce, Communities Edition and Coveo for Sitecore, Advanced Search Edition — contributing to a dramatic rise in interest and adoption from data-driven enterprises across Europe, as well as from strategic partners with broad operational footprints in the region. This has led to significant business growth from its European customers, including Rembrandt, 3i, Majedie, Mann+Hummel, Mammoet and L’Oreal Switzerland, as the company moves to cross the 100-customer mark in EMEA. In addition, Coveo has grown its network of systems integration partners to more than 50 across North America, EMEA and Asia Pacific. These partners, which in EMEA include Red Data Search and Acqueduct among others, provide extended services to deploy the Coveo platform, many undergoing formal certification from the company, as well as providing a source of new sales pipeline.
The new office address is: Coveo Europe B.V., Beech Avenue 54-80, 1119 PW Schiphol-Rijk, The Netherlands, Telephone : +31 (0)20 658 6334.
Supporting Quotes:
Louis Têtu, Chairman and CEO, Coveo: « Our new office in Amsterdam represents an exciting new phase of Coveo’s expansion and builds on the momentum we experienced in 2013. Demand for Search & Relevance Technology is growing rapidly across the region and establishing this stronger local presence indicates the commitment we have in helping our customers and partners unleash the value of collective enterprise knowledge. »
Henry de Jong, Managing Director EMEA, Coveo: « This new office responds to the pace of growth we’re experiencing in Europe, as our customers seek to unlock their latent knowledge assets. Our technology makes companies more relevant and responsive to their customers, by providing in real time the most relevant, context-aware information for every employee and every customer. We’re excited to establish this home in a dynamic region and to develop deeper relationships with existing and prospective clients here. »
About Coveo
Coveo makes companies more relevant and responsive, by providing technology that delivers in real time the most relevant, context-aware information for every website visitor, every customer and every employee.
Coveo’s transformational technology has been recognized as the most complete, end-to-end Search & Relevance platform available today. Coveo takes Enterprise Search to a new, more relevant level by securely connecting with and harnessing an organization’s big, fragmented data from any combination of cloud, social, and on-premise systems. The
Coveo Advanced Relevance Engine injects the most relevant knowledge into the context of every user, focusing on three business areas to:
- Radically boost Knowledge Management initiatives by making all of its collective knowledge easily accessible & relevant, so that all employees can take the best actions;
- Inject more relevant knowledge into customer service and sales interactions; and
- Personalize online customer experiences within high-end websites and communities.
Coveo is a strategic partner of several leading software companies such as Salesforce.com and Sitecore, and has been recognized as a visionary by Gartner in its 2013 Magic Quadrant. Among Coveo customers are leading organizations such as Cenovus Energy Inc., Lockheed Martin, Rally Software, and Sungard, among many others. For more information, visit www.coveo.com, follow us on the Coveo blog, LinkedIn, Twitter, Facebook and YouTube.
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For information:
Diane Berry
Coveo
418-263-1111 ext. 200
Office 908-627-5470
dberry@coveo.com
iPerceptions lance une technologie révolutionnaire qui reconnaît les intentions de l’utilisateur en temps réel
L’intention du client, attribut autrefois impossible à reconnaître à coup sûr, modifie de fond en comble la façon dont les entreprises optimisent et dérivent la valeur de leurs systèmes commerciaux.
iPerceptions, Inc., l’inventeur d’Active Research(TM), qui est l’évolution de la gestion de l’expérience client et de l’analyse numérique, lance aujourd’hui le moteur de reconnaissance de l’intention iPerceptions, une technologie dont le brevet est en cours d’obtention, qui peut reconnaitre l’intention de visiteurs anonymes d’un site Web et déclencher des expériences personnalisée auprès de clients numériques. Le moteur de reconnaissance de l’intention iPerceptions fournit les données nécessaires pour bonifier les campagnes de marketing, les systèmes de soutien à la clientèle et les moteurs de personnalisation en temps réel.
« Un des plus grands défis est de parvenir à offrir une expérience vraiment personnalisée à chaque usager en temps réel, » affirme le président-directeur général d’iPerceptions, Audry Larocque. « Le moteur de reconnaissance de l’intention iPerceptions est une révolution, car il tire profit des recherches de marché passées en temps réel pour offrir une expérience personnalisée à chaque client. Nous avons investi de grandes sommes au développement et à la protection de cette technologie par une kyrielle de brevets. Nos clients peuvent désormais identifier immédiatement les visiteurs qui désirent acheter ou ceux qui ont besoin de soutien, et leur offrir une expérience personnalisée à l’aide de leur SGC ou de leur système d’aide en direct. Le moteur de reconnaissance de l’intention a été bâti pour s’intégrer aux systèmes d’affaires et augmentent exponentiellement la valeur des investissements que nos clients ont faits. »
Le moteur de reconnaissance de l’intention d’iPerceptions peut entrer l’intention reconnue du visiteur directement dans nos systèmes d’affaires pour poser des gestes réfléchis en temps réel. Cela permet aux entreprises de cibler les usagers et de leur proposer du contenu ou des mesures directement reliés à leur intention et le système s’adapte continuellement pour assurer une meilleure expérience avec chaque marque. Les systèmes d’aide en direct peuvent aussi être fortement bonifiés en reconnaissant l’intention de chaque visiteur et en lançant des séances de clavardage avec des acheteurs perdus ou d’autres groupes d’utilisateurs déterminés. Ceci augmente grandement l’efficacité et le rendement sur le capital investi des systèmes d’aide en direct. Les systèmes de gestion du contenu (SGC) et d’autres contenus dynamiques peuvent être adaptés à l’intention, améliorant l’expérience client et les résultats commerciaux de ces systèmes.
« La recherche numérique de la clientèle pose deux grands problèmes, à savoir la rareté des données et l’utilité en temps réel, » affirme le Dr Matthew Butler PhD, spécialiste principal des données d’iPerceptions. « Notre moteur de reconnaissance de l’intention a été élaboré à l’aide d’un échantillon représentatif de visiteurs du site Web et d’algorithmes d’apprentissage machine exclusifs qui s’adaptent efficacement pour fournir des données utiles à partir de données générales. Nous disposons de l’avantage exclusif d’une base de données importante et de rétroactions en direct de nos 15 millions de points de données-client uniformisées qui permettent à cette technologie de s’adapter continuellement et d’optimiser son efficacité. »
Disponibilité
Le moteur de reconnaissance de l’intention d’iPerceptions est disponible dès maintenant. Pour de plus amples renseignements sur le moteur de reconnaissance de l’intention d’iPerceptionsm veullez planifier une rencontre ou demander le téléchargement des documents techniques.
À propos d’iPerceptions
iPerceptions, Inc.est l’inventeur d’Active ResearchMC, évolution de la gestion de l’expérience client et de l’analyse numérique. Les solutions de l’entreprise sont produites par la plateforme Active Resear-chMC, qui traite de certains objectifs d’affaires en recueillant la perception des visiteurs au moment de vérité à l’aide de technologies élaborées de fidélisation et de cadres de recherche de confiance afin de susciter des réactions dans les processus commerciaux existants. Fondée en 1999, iPerceptions possèed plus de 3 000 marques à l’échelle mondiale qui font confiance à iPerceptions pour l’analyse en profondeur du comportement de visiteurs réels. Pour vous renseigner sur la façon dont iPerceptions peut améliorer la totalité de l’expérience client ainsi que votre rentabilité, consultez le www.iperceptions.com.
Le Programme d’aide à la recherche industrielle du Conseil national de recherche du Canada (CNRC/PARI) a offert des services consultatifs et le financement de la recherche et du développement du moteur de reconnaissance de l’intention d’iPerceptions.
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Information :
Barbara Reichert
Reichert Communications, LLC
650-548-1002 or barbara@reichertcom.com
Éric Boyko à RDI économie
Éric Boyko, président de Stingray Digital, donne une entrevue à RDI économie où il explique la stratégie de l’entreprise.
Charles Sirois au Forum économique mondial de Davos, en Suisse
Charles Sirois, président du conseil de Telesystem, participera au Forum économique mondial de Davos, en Suisse, du 21 au 25 janvier, 2014.
Stingray Digital franchit le cap des 100 millions d’abonnés payants
Stingray Digital, le plus important fournisseur de services musicaux multiplateformes destinés aux sociétés de télédistribution à l’échelle internationale, annonce aujourd’hui l’acquisition des actifs du Service de distribution musicale numérique résidentielle de Mood Media Amérique latine. Cette nouvelle acquisition permet à Stingray Digital de rejoindre maintenant plus de 100 millions d’abonnés dans 113 pays partout dans le monde, consolidant ainsi sa position de plus important fournisseur de services musicaux numériques destinés aux entreprises de télédistribution.
La division résidentielle de Mood Media Amérique latine, mieux connue sous le nom de DMX Media dont le siège social est situé à Miami, offre aux câblodistributeurs du Mexique, des Caraïbes, de l’Amérique centrale et du Sud un vaste éventail de chaînes de musique adaptées aux goûts musicaux locaux. À court terme, l’entreprise continuera d’offrir ses services aux clients actuels alors que l’intégration de DMX Media et de sa structure de gestion démarre dès aujourd’hui. De plus, les clients se verront proposer une offre bonifiée car ils auront maintenant accès à tous les services et les contenus offerts par Stingray Digital.
« Dans le cadre de notre ambitieux plan d’expansion mondiale, nous sommes constamment à la recherche d’acquisitions stratégiques qui correspondent au modèle d’affaires de Stingray Digital. Ces acquisitions nous permettent d’accroître davantage la distribution de nos contenus par l’entremise de nos diverses entités commerciales », a affirmé Eric Boyko, président et chef de la direction de Stingray Digital. « Cette acquisition étend la portée internationale de l’entreprise et permet à Stingray Digital de réaffirmer son statut de chef de file dans l’industrie. »
« DMX Media est un partenaire de choix pour Stingray Digital, notamment grâce aux nombreuses synergies possibles entre nos plateformes et services respectifs. Cette acquisition s’ajoute à nos activités existantes en Amérique latine et nous permettra de raffermir davantage notre présence dans cette région du monde qui connaît l’une des plus fortes croissances en matière de services de télédistribution dans le monde entier », a conclu monsieur Boyko.
À propos de Stingray Digital
Stingray Digital est le plus important fournisseur de services musicaux multiplateformes dans le monde. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 100 millions d’abonnés dans 113 pays. Elle est propriétaire d’entités commerciales destinées aux particuliers et aux entreprises dont les services de musique et vidéos numériques Galaxie, Music Choice International, Concert TV et The KARAOKE Channel. De plus, l’entreprise offre aussi des solutions d’affaires, qu’il s’agisse de solutions de marketing sensoriel par l’entremise de sa division Stingray360 ou de son service de gestion de droits musicaux Stingray Music.
Détenue majoritairement par Telesystem, Novacap et Boyko Investment Corporation, Stingray Digital est établie à Montréal et compte plus de 200 employés dans ses bureaux au Canada, en plus d’avoir pignon sur rue à Los Angeles, Miami, Londres et Tel-Aviv. Elle s’est classée au quinzième rang du Palmarès Technologie Fast 50MC 2013 de Deloitte, en plus d’être reconnue comme l’une des entreprises canadiennes ayant la plus forte croissance en 2013 par le magazine PROFIT. Pour en savoir davantage, veuillez consulter le www.stingraydigital.com.
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Source :
Mathieu Péloquin
Stingray Digital
Vice-président principal, Marketing et communications
514-664-1244, poste 2362
mpeloquin@stingraydigital.com